劳动保障所的述职报告6篇-kok全站登录
我们所写的述职报告一定要结合自己的实际情况，优秀的述职报告不仅能将自己的工作履职情况说清楚，还能展望未来，推荐范文网小编今天就为您带来了劳动保障所的述职报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
劳动保障所的述职报告篇1
我叫xx是xx社区的劳动保障协理员。负责低保、低收入困难家庭、低收入及廉租住房工作。在新伟街领导和同志们的帮助下xx年的工作即将结束，迎来了崭新的xx年。下面就我的工作向各位领导汇报一下。
我在工作中严格要求自己。以高标准、坚持原则、掌握政策虚心学习的态度认真履行自己的职责，并能够完成领导交给的各项工作。
今年是低保的规范年，根椐上级的要求，对低保户进行清理整治。认真的宣传此次整治工作的必要性。使低保户及时掌握政府的政策，作到应保尽保，应退尽退，使政府的低保政策得到落实。我社区现有低保户98户。从今年共取消低保 31 户，新增低保 3 户，有低收入困难家庭5户，低收入家庭2户。为3户低保户子女办理了大专院校加发，为3户低保户办理大病救助补助，为4户低保户子女办理了义务教育加发。为44 户低保户领取了廉租住房补贴。在民政局为98户低保健全档案，将信息输入电脑进行微机化管理。
对低保户的管理工作，要求每周两次组织低保户义务劳动。从清理辖区卫生和清理xx乱贴乱画到清理冰雪工作都完成的很好。
根据救助类型不同，按照救助家庭类别做好动态复查；城市低保家庭中a、类家庭每半年复查一次；b、c类家庭每季度复查一次；d、e类家庭每月复查一次。低收入家庭每半年复查一次。复查中，认真核对户籍人员，对家庭收入发生变化的家庭及时记录提出调整意见，户籍地因出售或动迁变更等情况，应根据(保障办法)有关规定确定是否应继续享受保障待遇，如应继续享受及时办理低保待遇迁移手续。
以上是我的述职汇报，工作中还有不足的地方。但在今后的工作中我会更加努力，全心全意为人民服务，服好务。在新的一年里让自己有一个更大的进步。谢谢。
劳动保障所的述职报告篇2
半年来，我社区劳动保障工作站在水部街道党工委、办事处的正确领导下，和区劳动保障局及街道劳动保障所的大力指导下，以科学发展观为统领，构建和谐社会为主线，实现充分就业、健全社会保障机制，构建和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，努力营造和谐稳定的劳动关系，各项工作取得了突出的新进展。近半年来，我社区劳动保障工作站主要开展了以下三方面工作：
一、发挥社区平台作用，开展就业服务
1、是落实好各项优惠政策，积极为下岗、失业人员办理《再就业优惠证》和《就业失业证》。
2、积极组织开展对下岗失业人员的职业技能培训。
3、积极主动与用工单位联系，开发就业岗位并接洽好下岗人员及大中专毕业生，开展职业介绍工作。社区建立用工岗位信息库，充分利用各类社区资源，广开渠道、多方联系，获取空岗信息，并将这些信息记入台帐，输入信息库，为今后帮助再就业工作打下坚实的基础。我社区现共登记失业人员301人，,组织创业培训15人，办理4050社保补贴131人，办理就业失业证170人。失业金认定81人次。
二、认真开展退休人员信息采集和核对工作，进一步推进退休人员社会化管理进程。
我社区退休人员的基本信息库已经全部建立，并摸清高龄、特困退休人员的基本情况，为方便退休人员及时沟通联系，我们向企业退休人员发放了社会管理联系卡,办理老人优待证47本，协助异地认定58人，春节期间组织离退休老人召开茶话会。拗九节和端午节邀请辖区内高龄、孤寡、困难、劳模老人来前来参加，并为老人送上拗九粥、太平面和粽子，还特邀吴德泉老师为他们讲福州评话,丰富退休老人的业余生活
三、认真做好城镇居民基本医疗保险工作。
城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为落实好这项工作。我社区入户摸底，早谋划、早实施，做好动员和宣传，为城镇居民医保这项工作做好准备。
回顾半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，形成了自身的工作特点，对照要求，我们还必须进一步继续解放思想，克服困难，认真贯彻落实好各项劳动保障政策，切实加强社区劳动保障工作平台基础建设，努力打造群众信任、政府放心、社会满意的就业和劳动保障示范社区。
劳动保障所的述职报告篇3
各位领导、同事：
大家好!
我叫xx，是xx社区的一名劳动保障协理员，在社区主要负责社保、失业和医保工作，一年以来，在街工委和区劳动部门的正确领导下，[莲山课 件]和社区全体人员一起同心同德，通力合作，以认真负责，真诚热情的工作态度，廉洁高效的工作作风，较好的完成了全年的工作。
使下岗失业人员掌握一技之长及时得到学习的机会，按时组织失业人员由劳动局组织的技能培训班，引导和鼓励下岗失业人员自主创业，灵活就业，及时把党和政府的温暖和关怀送到每一位下岗失业人员身上，帮他们鼓起生活的勇气，坚定生活的信心。全年共收集发布就业信息xxx条、就业岗位xxx个。全年我社区组织了二次下岗失业人员座谈会，通过讨论使求职人员改变了旧的择业观念，树立新思想新观念，同时我们还鼓励下岗失业人员跨地区劳动工作，让失业人员都能找到合适的工作。
这些成绩的取得，是在上级领导和全体社区工作人员的共同努力下成的在此我也向你们表示感谢!
由于自己之前对劳动保障这方面的工作认识有限，认为劳动保障部门的业务就是为居民办理养老和医疗保险，通过这半年的努力学习，我知道了劳动保障部门涉及的业务不仅仅是以前自己所了解的，还包括了就业再就业管理、职业介绍、职业培训、小额担保贷款、促进就业等一系列工作。
在今年的工作中，主要是做了养老保险和人力资源相关工作。做好养老保险续保收费，养老金领取，就业失业证办理的各项工作，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。在认真按时完成本职工作的情况下，我还做好办公室的其他日常工作，对解答来访群众的问题做到耐心、热心。积极主动地完成了领导交给的其他工作，配合领导、同事使村里其他的日常工作也能有序的开展;认真热情的对待前来咨询政策、办理业务的群众，不敷衍了事，努力做到“居民满意，领导放心”。
对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
一是加强自身学习，不断提高水平。发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化政治理论的学习，不断提升理论水平。加强政策法律法规的学习，不断提高自身业务能力。认真的总结经验，克服不足，做到掌握政策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。
二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良情绪，坚定自身立场，言行一致，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，服从所领导的正确指挥，及时提出合理化的建议和解决的方法提供所领导参考。
三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是认真学习领会是人社局年度工作要点，明确目标任务。同时，积极完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思考，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动性，不断提高工作效率和工作完成质量。
四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
自己这半年的工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我会更加认真学习深入了解各项政策，使自己的思想觉悟和工作效率进入一个新的水平，努力为自己的工作开创一个新的局面。
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劳动保障所的述职报告篇4
根据年初分工，我分管民政、劳动保障工作，蹲点新华村，一年来，在在镇党委、政府的正确领导下，在同事们的大力支持下，紧紧围绕党委政府年初提出的整体工作目标，牢固树立科学发展观，揣着中国梦，立足工作实际，认真履责、开拓创新、扎实工作。现将一年来本人在思想政治、工作实绩、生活作风等方面的情况汇报:
一、深化理论学习，提高工作能力
学习是提高的最佳途径，良好的政治素养是作为一名乡镇领导干部的根本素养和必备的首要条件。为使自己能适应繁杂工作，我始终坚持加强理论学习，用科学的理论来武装头脑，坚持以自学为主，充分利用参加各种培训和会议的有利时机，不断加深理解和拓宽学习领域，逐步适应新形势、新任务发展变化的需要，不断丰富自己的结构，不断提高自己学习的能力。
一是加强基本理论的学习。自觉坚持基本理论和基本知识的学习，积极参加镇党委理论中心学习组安排的集中学习外，通过认真阅读上级党委政府的文件和党报党刊，及时认真地了解把握上级的决策和意图，把握党的基本方针和政策。尽力利用空闲时间坚持进一步加深对党的基本理论知识的理解认识，以不断增强运用马克思主义的立场，观点和分析和解决问题。学习十八届五中全会精神，学习“三严三实”。
二是加强业务知识学习。学习是一种责任，对分管工作的专业知识进行学习是基本要求，在工作之余，注重学习与本职工作相关的业务知积、法律知识、科技知识和经济知识，我镇每周五的集中学习措展了自己的视野。
三是在实践中学习。注重向实践学、向群众学，学好社会这部“无字大书”在工作决策中虚心听取不同意见，尊重同事和基层同志的建议，相互学习，取长补短。生活中做到严格要求自己，做到自重、自省、自警、自律。思想上不断完善，工作上不断求进，使自身综合素质不断提高，更好地适应基层工作需要
二、履行职责，较好完成各项工作任务
1、劳动保障工作。
为裕盛鞋厂输送新增百名，完成上级下达的招工任务。认真做好我镇锦南、锦河被征地失地农民的调查工作，今年对锦南人均耕地少于3分地的农民纳入社保的登记申请工作。加大了对企业的检查与监督力度，积极开展劳动争议调解工作，今年处理劳资纠纷案12起，解决薪资共计7万多元。做好退休人员社会化管理服务，加大了社保政策等法规的宣传力度，对劳动力资源和企业用工情况进行了再调查，建立了劳动力资源台帐和电子档案的录制工作。保质保量完成了县劳动和社会保障局安排的各项工作，按时征缴“三金”资金，完成上级下达的目标任务。
2、民政工作。
树立民政工作为民解困、为民服务的工作理念，在低保户的评定，救灾救济物资的发放中坚持做到公开、公平、公正，坚决执行党的各项惠农政策;对村民反应强列的凌江村的农村低保户进行了重新开会、投票、公示评定。一年来，共发放各类民政资金上百万元，做到了政策落实到位，资金全部实行“一卡通”发放到位，没有出现一件因执行政策不到位而出现的上访事件;督促抓好敬老院的走廊、食堂、用电等基础设施改造工作;搞好大病救助的调查申报工作;完善好农村居民养老保险的电子档案的录入和收缴工作;做好了残疾人调查登记工作，完成了县残联交办的各项工作，服务好每个民政对象，较好地完成了上级各项工作任务。协助民政局发行和售好社会福利彩票。
3、蹲点新华村的工作。
一是全年重点搞好清洁家园工作。新华村是全镇最大的行政村，有二十二个自然村，范围大任务重工作量大。通过召开会议、上门督促、落实责任、亲自打扫等方式抓好这项民生工作，做到了走遍了每一个村，上了每一户农户，用脚和手画出了一幅真正的亲民路线图。接受了上级的多次检查，现在村民的卫生习惯有了很大的改变。
二是落实上级惠农政策，强化工作措施，大力推广优质稻生产、水稻集中育秧推广、确保全年粮食种植面积稳产高产;
三是对各自然村集体资源承包、工程建设等进行了规范招投标操作，及时规范新华长连下的300亩水田的发包工作，防止了当时招标中村民垄标事件发生;四是做好新华、赛口两座水库的退养及生猪养殖污染防治进一步改造工作，两座水库均退出了承包;五协助搞好村引进昌隆木业的搬迁服务工作，完成村级税收任务;六搞好熊家、赛口两个自然村的新农村建设工作、
七是搞好村里的社会稳定、计划生育、新农保等等基础性工作;八是协助指导搞好村办公楼和食堂的建设工作，现在已全部完工，最后还有绿化和围墙大门在做。九是协助村里搞好争资项目工作，全年有望争资近百万元，为村里的正常发展打下经费基础。
三、党风廉政建设、作风建设等方面
本人能按照党章、党纪严格规范自己的言行，在行动上做到有令则行，有禁则止。在工作、生活等方面，严格按照中央八项规定来严格要求自己。自觉维护，不做有损党员干部形象的事，平时做到多为别人着想，多为别人分忧，始终保持一颗平常心，发扬艰苦奋斗的优良传统，做到廉洁自律，尽最大的努力做好自己的本职工作。
四、存在的问题及努力的方向
工作中，我始终坚持以民为本、以上成绩的取得，我要感谢各位领导和同志们对我的关心、支持和帮助。但与组织的要求还存在一定的距离，工作中还存在一些不足之处，主要表现在：一是学习上不够深入;二是创新意识、服务意识有待加强;三是工作中有时不够大胆、不够主动。
我将在今后的工作中不断加强学习和锻炼，发扬优点，改正不足，脚踏实地，把求真务实的精神落实到每一项工作，以更加扎实的工作作风，使各项工作提高到一个新水平，不断强化自律意识，严格规范自己言行，培养良好的生活作风，使自己能踏踏实实做事，以便取的更好的成绩。
劳动保障所的述职报告篇5
20xx年，在镇党委、政府的正确领导下，在市劳动和社会保障部门的热心指导、支持下，我带领劳保所全体人员，以执行国家政策为己任，以服务群众为乐趣，脚踏实地，很好地完成了劳动保障各项工作目标任务，从而增加了农民的幸福感，有力的促进了社会和谐。现我就一年来的履职情况向大家报告如下：
一、积极宣传国家促进就业优惠政策，宣传报道有特色。
今年5月，保障所组织全镇15名劳动协管员分别到农贸市场、乡村人员聚集区，免费为辖区内所有工商业主、有创业意愿人士发放“宜春市创建国家级创业型城市工作领导小组办公室致全市创业者的一封信”和“高安市小额担保贷款办事指南”，共散发宣传资料500多份。因此，前来咨询有关政策，或来申请办理小额贷款的群众络绎不绝，此项工作也走在全市前列。6月，在机关干部开展的“三进四民”活动中，保障所针对群众需求深入宣传， 将服务送到居民家门口，实现“三送”：一送政策，宣传扶持困难企业和小额担保贷款等一系列政策措施；二送信息，将用工信息提供给求职者，求职信息提供给用人单位；三送服务，举办招聘会，为企业和劳动者牵线搭桥，达成用工协议。在圩镇登记创业培训人员，为创业者办理小额担保贷款手续，同时，及时总结经验，向有关媒体宣传报道，20xx 年，共发表文章五篇，在大江网、宜春日报、宜春新闻网、高安通讯等媒体刊登十余次。
二、咬住年初目标不放松、抓住上级任务不懈怠。
1、劳动就业工作：以提高劳动者就业率为目标，多措并举。年初，组织了全镇就业困难人员200多人参加了市局举办的大型用工招聘会；正月十四，协助了十多个企业来龙潭现场招聘用工活动；上半年，展开调查，完善了“两个合同三个台帐”，特别是全面掌握了全镇农村富余劳动力、企业用工需求情况。共登记劳动力18000多人，5个企业基本情况，为劳动力培训、职业介绍取得了第一手的准确信息；深入企业，宣传劳动法规，督查用工单位，使企业、劳动者形成和谐的劳动关系，今年，辖区内未发生一起劳动纠纷。
2、居民医保：克服参保对象居住分散、人员复杂等情况，积极献言，争取镇领导重视，采取分片包干、超额奖励等工作办法，超额完成市医保局计划任务。实现参保人数1734人，完成任务114%。
3、社会养老保险工作：职工社保方面，积极寻求参保扩面，认真执行赣府厅发[20xx]38号文件精神，妥善解决未参保城镇小集体企业职工参加城镇企业职工基本养老保险等遗留问题。为民尽力，搞好服务，做好社保领取资格审查工作，确保国家社保资金安全运行。城乡居民社保工作（新农保）方面，不畏业务繁重，参保缴费、档案整理、待遇核定，工作有条不紊，操作耐心细致，确保党和政府的阳光雨露普照大地、利民政策惠及全民。保障所人员服务态度、业务水平、工作成效得到了群众的认可、上级的肯定。全年共登记参保人员17000多人，其中缴费人数12977人，收缴参保金1691300元，较去年均有大幅上升。
三、经验和不足。
成绩的取得，与领导的重视很有关系。今年医保任务的下达完成、新农保档案整理工作的完善，得益于领导的人力财力支持。因此，跟领导特别是镇主要领导勤汇报、多请示将有助于工作的开展；扩大就业和社会保险工作是构建社会主义和谐社会的重要内容，是“民生工程”的主要部分，是保持经济快速健康发展的重要保证。农村的稳定、社会的和谐，需要我们在为老百姓服务的工作中来维护、促进，越来越多的惠民政策给我们的业务素质、服务水平提出了更高的要求。的确，今年，我们在提高知识水平、加大服务力度方面下了大力气，尽了自己最大的努力。
不足方面，工作创新不够，如就业培训做得不太理想。总认为自己身兼多职（组织干事、挂村驻点），保障所又只有另外一人，事务繁多，特别是新农保面对千家万户，有点疲于应付。所有这些，我们应该在以后的工作中加以克服，为把劳动保障这利国利民的工作做得更好继续努力。
劳动保障所的述职报告篇6
(一)就业促进工作成果继续扩大
1、积极推进“一万、五万”工程实施，
劳动协管员工作总结。围绕“十一五”期间帮助50000名失地(失业)人员实现就业，完成对10000名失地人员技能培训的总体目标任务，强化了促进失地人员就业的扶持政策、组织领导、目标责任及就业服务“四个体系”建设，以失地(失业)人员为主要对象的就业促进和技能培训常态化工作机制不断完善。本年度，全区新增就业岗位62944个，其中面向区内劳动力新增就业15527人，分别有6540名失地人员和8987名城镇失业人员实现就业，与此同时，对2382名失地人员进行了职业技能(自主创业)培训。新增就业岗位、区内劳动力就业数量及技能培训人数等主要工作指标分别完成年度目标任务的180%、155%和119%。
2、全面落实各级就业再就业优惠政策。截止12月底，全区共发放再就业优惠证7345本(其中当年发放1447本)，共有3883人享受社保和岗位补贴，其中2679人享受灵活就业社保补贴，464人享受各类用人单位和商贸服务型企业社保补贴，740人享受公益性岗位社保补贴，社保补贴总金额达1042万元。新开发公益性岗位1149个，有744名公益性岗位从业人员享受岗位补贴，岗位补贴总金额达299.5万元。此外，根据苏高新委[2004]124号文件精神，对固锝电子有限公司等14家企业实施了政府奖励，为40家吸纳我区“3545”以上失地人员就业的用人单位兑现了失地人员综合补贴，通报表彰了16名企业人事经理或经办人员，累计兑现上年度政府奖励和综合补贴金额101.8万元。
3、大力实施就业援助和帮扶。在继续组织开展“送政策、采岗位、促就业”活动的基础上，积极组织开展了“再就业援助月”活动，新建了10家失地人员就业援助基地，先后举办了24场失地(失业)人员招聘专场，其中大型招聘专场4场，把失地(失业)人员招聘专场办到社区，把近3万个就业岗位送到失地(失业)人员家门口。1-12月份，共帮助2655名“3545”以上大龄失地人员和1144名就业困难人员就业，实现了动态消除“零就业”家庭的目标，各类就业困难群体的就业帮扶机制进一步得到完善。此外，2007年，还以开展“春风行动”为契机，建立了农民工工作小组，加大了对农民工特别是外来劳动力的就业援助和帮扶力度并取得了显著成绩。
4、扎实开展各种创建活动。围绕促进城乡劳动者充分就业，在2006年成功创建11个省和市级“充分就业社区”的基础上，今年全区34个建成社区全部投入了市级“充分就业社区”创建工作，并成功通过考核验收，参创率和创建成功率达到了两个100%，其中15个社区被评为省级“充分就业社区”。与此同时，我区还紧密结合各镇(街道)及行政村的实际，积极组织“充分就业村”、“充分转移乡镇”创建试点，镇湖、横塘两个街道及其所属的12个行政村分别通过了“充分转移乡镇”、“充分就业村”的考核验收。在创建工作中，各镇(街道、分区)，因地制宜，不断创新工作方式方法，如：枫桥街道开展了“零距离服务”和“三送”(送岗位、送政策、送服务)活动，浒关分区建立激励机制，将创建“充分就业社区”工作列入社区工作考核指标等，有力地促进了创建工作的开展。
5、加强公共就业服务网络和平台建设。围绕为广大失地(失业)人员提供更为优质、便捷、高效和就近服务，不断加强以各基层劳动保障事务所为重点，以社区(村)劳动保障服务站为基础的公共就业服务平台和网络建设。今年，新成立了区职业介绍服务中心和8个镇(街道、分区)分中心，新开通了网上职介超市，辖区内已建成的34个社区全部建立了劳动保障服务站，配备了劳动保障协管员及计算机和打印机等设备，实现了四级联网。加大了行政村公共就业服务平台建设力度，以镇湖街道10个行政村为试点单位，启动了我区劳动就业信息“村村通”工程，经过努力，全区43个行政村全部实现了“六到位”。
6、着力完善就业失业服务。加强了服务队伍建设，各镇(街道、分区)劳动保障事务所相继充实了工作人员，重新调整聘任了138名社区(村)劳动保障协管员;通过参加省、市组织的有关专题培训和自行举办的各种劳动保障政策业务培训，全区劳动保障协管员持证上岗率达100%;加强了就业失业服务，根据统筹城乡就业失业服务要求，在枫桥街道的7个社区进行了通过四级劳动保障网络由社区发放失业金的试点。2007年，共为851名困难职工发放生活补助金77万元，为4638名失业人员发放失业金，其中外来人员3041人，累计发放金额达2102万元,为20836名职工办理了退工及失业金审核手续，其中外地务工人员8965人，审核失业金总金额4123万余元;此外，今年还为1753名自谋职业人员办理了档案托管手续，累计托管档案达到6462份。
(二)自主创业推进力度明显加强
1、全面启动实施“千人创业扶持”三年计划。为推动三年计划的落实，制定了《2007年度自主创业工作实施计划》，提出了本年度推进自主创业工作的'具体目标任务、工作重点及具体措施。全年，共扶持418名失地(失业)人员自主创业，超额完成了启动年的目标任务，为三年计划的圆满完成迈出了扎实的一步。
2、扎实营造自主创业氛围和环境。在充分利用报纸、广播、电视等媒体加强自主创业政策和典型宣传的同时，3月份，区召开富民工作会议上，对自主创业“十佳”进行了通报表彰，还请自主创业典型介绍了创业事迹，枫桥街道等单位还重奖了创业之星;4月份，在全市召开的自主创业推进会上，区管委会交流了我区推进失地人员自主创业工作的经验和做法;从5、6月份，在全区开展了以“营造创业环境、激发创业热情”为主题的自主创业宣传月活动，并利用《城市商报》高新区版进行了专题系列宣传报道;10月份，又在全区范围举行了“活力高新区创业在金秋”主题自主创业推进月活动，各单位纷纷通过举办自主创业培训班、召开自主创业联谊会、座谈会等形式，扎实推进自主创业工作开展，与此同时，面向社会征集了50个适合失地(失业)特点的创业项目，与区工会、妇联、团委等部门共同举办了大型自主创业推介会，吸引千余名有志自主创业人员参加，取得了良好的社会效应。
3、着力解决自主创业瓶颈问题。针对失地(失业)人员在自主创业中经常遇到的缺少资金和经营场地等“瓶颈”问题，区专门建立了100万元的区级失地人员自主创业基金，制定出台了《苏州高新区自主创业小额担保贷款办法(试行)》，并在自主创业项目推介会上举行了首发仪式，将首批30万元区级小额担保贷款发放给10名自主创业的失地(失业)人员。为扎实推进自主创业工作开展，今年，各镇(街道)分区在按规定建立失地人员自主创业基金的基础上，相继出台了具有本地区特色的自主创业扶持政策。同时，各地还因地制宜，积极探索建立具有本地特色的自主创业载体建设，其中，横塘街道的自主创业实训基地已经挂牌成立，通安和浒墅关镇的自主创业基地建立工作也已起动，一个由职能部门牵头、区、镇(街道)两级联手推进的促进自主创业工作格局已初步形成。
4、不断完善自主创业服务制度和机制。今年以来，区及各镇(街道、分区)先后开办了10多个创业意识、创业实训和创业提高培训班，614名有自主创业愿望或已经走上创业之路的失地人员参加了培训;枫桥街道和浒墅关开发区分别成立了自主创业联谊会;充分利用举办失地人员招聘专场等时机，积极组织开展了多种形式的自主创业政策咨询等活动，为失地(失业)人员解惑支招。与此同时，区、镇两级自主创业指导和服务中心平台建设继续得到加强，功能作用初步发挥，“一条龙”、“一站式”等服务制度逐步完善，自主创业指导和服务中心工作的运作实现了常态化和规范化。
(三)城乡社会保障体系更加健全
区域城乡一体的新型医疗保险制度顺利实施，城镇职工社会保险覆盖面稳步扩大，区域以城保、农保、征地养老和高新区医保为主体的社保体系不断完善。社会保险工作不断呈现新的亮点，区域城乡社会保障体系实现全覆盖。
1、认真做好城镇职工社会保险工作。围绕稳步扩大城镇企业职工社会保险覆盖面，扎实做好社会保险缴费基数申报、基金征缴、专项稽核、社保政策宣传和业务培训及社保待遇发放等重点工作。年度企业职工社会保险缴费基数申报率达到96.7%，人均缴费基数达到1627元，明显高于上年;以实施生育保险新政策为契机，先后举办了10多期培训班，对600多家企业的经办人员实施了培训;对830家用人单位实施了社会保险专项稽核，查出少、漏、逃缴社保基数3500余万元，共补缴社保基金1500余万元;截止12月底，参保单位4311家，比上年底增加586家，参保人数达28.08万，比上年末净增3.02万人，2007年,共征缴各类社保基金23.66亿元，增幅达31%。其中企业养老保险14.17亿元、机关事业单位养老保险0.14亿元、医疗保险6.50亿元、工伤保险0.52亿元、生育保险0.52亿元、失业保险1.53亿元、转移收入0.27亿元;1-12月份，共支付各类城保社保基金约2.92亿元，其中企业养老保险17331.50万元、机关事业单位养老保险796.70万元、医疗保险471.50万元、工伤保险1024.10万元、生育保险3573.70万元、失业保险2351.70万元及转移支出3668.70万元。与此同时，退管工作得到加强，全区26个社区配备了退管协管员，精心组织了“银龄风采”庆祝老年节文艺汇演，组织3014名退休人员参加了健康体检，各项社会化管理工作开展的有声有色。
2、扎实做好区新型医保制度推行和完善工作。制定了《苏州高新区、虎丘区基本医疗保险暂行办法》并于5月1日起实施，完成了对区域原四种不同医疗保障办法的整合。为保证区医保的顺利推行，在面上宣传的同时，制作发放了10万多份宣传张和宣传画，组织工作人员挨家挨户进行上门做工作，区还举行了隆重实施仪式;组织各基层劳动保障事务所和社区(村)劳动保障协管员加班加点，采取上门采集与核对相结合的办法，完成了20.3万余人的基础信息登记和录入工作;投入270余万元，在较短时间内完成了计算机软件开发和硬件招标采购、设备安装调试、网络试运行及医保证卡、表式的设计制作、发放、区医保定点医疗机构的认定及各类工作人员的业务培训等工作;春节前后各镇(街道、分区)组织有关人员，放弃休假，采取上门收缴、设点收缴等办法，赶在4月底前完成了对17.3万多人的参保收费工作，使区医保的参保率达到99.01%，目前，区医保的参保人数达到17.5万人。2007年区医保基金收入4517.60万元，5-12月份累计支出2014.90万元,其中市居民和少儿医疗保险人员转移支出1182.20万元，支付参保人员医疗费用832.70万余元。针对实施中发现的有关问题，下半年，着力加强了有关管理，及时对计算机系统进行了完善，逐步增加了定点医疗机构数量，积极将区医保网络向村卫生室进行延伸，加强了对定点医疗机构上门进行业务指导，定期对区医保基金的运行情况进行分析，区医保制度不断得到完善。
3、不断完善农村基本养老保险制度。不断完善农保收费制度，全面实施了银行代收费办法，定期对农保征缴数据进行分析，建立了重点催缴人员数据库，逐步完善了农保费催缴办法，实现了将农保费用收缴率稳定在95%左右的年度目标任务，12月份达到98.25%。年初，还调整了农保缴费基数和比例，免除了低保边缘人员的个人缴费，提高了农村社会养老补贴标准，保持了农保待遇在苏州大市范围的领先水平。截止12月底，全区参加农保的纯农人员有29056人，共有14284名老年农民享受农保养老待遇，年度累计收缴农保费5276.80万元，发放农村社会养老保险待遇2724.30万元。
4、稳步推进区征地保养制度实施。2007年全区新增征地一次性安置人员916人，被抚养人353人，享受征地保养人员1824人，截止12月底，全区享受征地保养金人员总数为57244人，年度累计支付征地养老金、待业金、伤残补助金、丧葬费1.70亿余元。为提高征地保养人员待遇，今年1月和10月两次调整征地保养金标准，目前，“5560”以下和以上征地保养人员的征地保养金标准分别由每人每月220元和280元，在苏州大市范围保持了领先水平。此外，征地保养人员领取保养金社会化发放率达到了100%。区医保与原征地医疗保险和市区居民医疗保险政策的衔接问题得到了妥善处理，先后为区医保制度实施前，参加区征地医疗保险的61503人，支付医药费307.80万元，72名参保人员享受到征地医疗保险救助金。与此同时，下半年起，还就完善区征地养老保险制度问题进行了认真调研，提出了制定并实施征地新办法思路和建议，为明年全面实施工作打下了坚实基础。
5、认真做好居民、少儿医保制度实施和城镇老年居民养老补贴发放工作。2007年度，为参加区医保人员中符合市居民医保参保条件的5.4万人集体办理了市居民医疗保险参保手续，支付市居民医保费1062万元，为3.2万多名少儿办理了参加市少儿医保的手续，为其中的15000多名少儿办理了退费手续。从1月份起，全区共有406名无固定收入的城镇户籍老居民享受到了每人每月150元的养老补贴。
(四)劳动关系和谐局面得到维护
围绕年初提出的推进“劳动关系和谐年”建设要求，积极探索新思路，全面实施了劳动保障诚信制度，率先制定并实施了中小企业欠薪保证金制度，各类劳动纠纷事件得到了积极妥善处理，区域劳动关系和谐稳定的局面得到维护。
1、制定并全面推行了劳动保障诚信制度。针对劳动监察管理工作面临的新形势，积极探索对企业进行分类管理的办法和途径，引导企业自我管理、自我规范，制定并实施了《高新区企业劳动保障诚信等级评价试行办法》，在以对企业进行报送书面材料进行定期检查(年检)为基础，从十一个方面对用人单位进行综合评价的基础上，将区域企业诚信等级分为a、b、c三级，并在网上进行公示，对不同诚信等级的企业实施分类管理。目前，已评出“苏州高新区劳动保障诚信示范企业”、劳动保障诚信a类企业45家，对初步被确定为劳动保障诚信c类的7家用人单位逐一进行了约谈。劳动保障诚信制度实施以来，诚信导向作用已初步凸显，为构建区域和谐劳动关系进行了有效的尝试。
2、率先建立并实施了企业工资保证金制度。在继续积极实施建筑企业工资保证金制度的基础上，针对区域部分中小企业欠薪事件时有发生的状况，积极完善预防机制，2月份，以区党政办的名义制定下发了《苏州高新区企业工资支付保证金制度试行办法》。经过积极宣传发动以及上门走访，截止12月底，区域共有154家企业签订了《工资保证金专户认定书》，其中115家已与银行签订《企业工资支付保证金协议》，累计缴存工资保证金550余万元，3家企业提供了银行保函，保函金额为176万余元。工资支付保证金制度的建立和实施，有效地遏制了欠薪事件发生。
3、积极有效地实施劳动监察执法。围绕难点，突出重点，先后开展了农民工工资支付、劳动力市场清理整顿、打击非法用工和夏季劳动保护、社会保险缴费、民营职介参保等10个专项劳动监察执法检查。7-8月份，结合在全区范围内开展的整治非法用工打击违法犯罪专项行动，对区域内非法使用童工、严重超时加班、扣发工资等非法行为进行了集中排查整治。年初以来，共检查各类用人单位925家，取缔无证无照小作坊38家，督促补签劳动合同2375份，补缴社会保险131万余元，涉及职工1817名，为8056名职工追发工资待遇329.6万元。还先后13次联合公安、工商、城管等部门，对辖区内的各类非法职介活动进行打击，共取缔各类非法职介325家(次)。
4、认真做好日常监察管理和劳动信访接待处理工作。全面实施了劳动合同书面报告备案制度，截止12月底，全区进库有效劳动合同达到25.3万余份;加大了定期书面材料审查力度，对1264家用人单位报送的书面材料进行了定期审查(年检)，比去年同期增长126%;积极推进劳动关系三方协调机制建设，与区工会等部门协调，加强劳动保障诚信企业培育，督促54家企业签订了集体合同，在东渚、镇湖等地尝试开展区域性集体协商，50余家中小企业签订了区域性集体合同。指导苏州科技工业园(狮山街道工业园)参加“全国模范劳动关系和谐工业园”评比并获得成功。劳动信访方面，先后接待处理劳动来信、来访投诉2750件，受理投诉举报347件，劳动监察立案115起，结案115起，结案率100%，处理网上咨询投诉40余件，处理省长、市长、区长信箱群众投诉20多件，妥善处理各类群体性、突发性事件30余起，受理企业及职工个人工伤事故认定申报492件，办理伤残鉴定176起。此外，还承办区“两会”建议、提案12件。
5、及时妥善处理各类劳动争议仲裁案件。2007年，区域劳动争议仲裁案件同比上升53%，且主要集中工伤后认定事实劳动关系、解除劳动合同支付经济补偿和加班工资约定及支付等方面。针对这种情况，一方面继续积极做好劳动纠纷案件预防工作，深入重点企业授课，指导企业依法规范管理，力争做到“防患未然”;另一方面继续贯彻“重在基层，重在宣传，重在调解”的工作方针，积极发挥乡镇仲裁办事处的作用，下发了《关于明确高新区劳动争议案件管辖范围的通知》，明确了各镇(街道、分区)管辖劳动争议的职责和范围，在东渚镇劳动所进行了现场示范开庭;三是积极妥善处理各种劳动纠纷。2007年全年共处理劳动争议案件590起，其中立案处理413起，结案处理386起，涉及经济标的1096.8万余元。
6、积极做好《劳动合同法》实施前的准备工作。因应《劳动合同法》实施，在认真调研的基础上，向管委会提出了关于全面加强我区劳动保障和监察执法力量的报告(建议)，初步拟定了劳动监察网格化管理办法;加强了《劳动合同法》的宣传，举办了12期培训班，对1100多家企业人事经理及相关人员进行了培训，为明年《劳动合同法》的顺利实施做好了前期准备。
(五)劳动保障机关自身建设水平有了新提高
1、积极推进工作创新。坚持把工作创新作为提高全区劳动保障工作整体水平的重要途径，年初，局专门组织召开工作创新座谈会，提出了15个创新项目，为抓好落实，局还下发了《关于逐项落实工作创新项目的通知》。今年以来，从区医保办法的制定、实施、失地失业人员自主创业项目推介会的组织、对各镇(街道、分区)自主创业载体建设的指导和推进、劳动保障诚信和企业工资支付保证金制度的建立和实施以及网上劳动合同备案、网上职介超市的开通等，均充分体现了工作创新。
2、注重加强内部管理和机关作风建设。坚持依法行政，按照政务公开要求，整理并公布了劳动保障部门的行政职权目录和有关工作流程;围绕加强作风建设，积极推行工作目标责任制，完善工作、学习和管理制度;加强了日常管理和工作考核，改善办事环境，规范业务流程、简化办事程序、推行文明服务，社保中心还组织开展评比“服务之星”等活动。此外，还把开展工作调研作为转变机关作风，推进劳动保障工作开展的重要环节，针对当前全区劳动保障工作面临的诸如：如何完善区域征地保障办法，如何加强全区劳动保障力量建设，如何加快构建区域和谐劳动关系等新情况和新问题，进行了专题调研并取得了积极成果。
3、积极发挥机关党、团组织作用。年初，针对局及所属事业单位机构调整，成立了局机关党总支部及机关、社保、监察三个支部，选举产生了党总支和各支委成员。机关党总支和各支部，紧紧围绕局中心工作，深化劳动保障服务品牌创建活动，积极组织开展适合机关特点的参观学习、知识竞赛、户外拓展、登山比赛等活动。同时，坚持以党建带团建，积极指导共青团组织开展创建“省级青年文明号”活动，既活跃了工作氛围，起到了凝心聚力作用，又有力地推动了各项工作的开展，促进了全区劳动保障工作整体水平的提升。
****年全区劳动和社会保障工作主要存在以下三个方面的问题与不足：
(一)就业创业的“瓶颈”问题仍未从根本上得到解决
失地(失业)人员就业的结构性矛盾仍然比较突出，就业的稳定性普遍有待进一步提高;失地人员特别是西、北部乡镇失地人员的就业观念滞后问题仍有待进一步转变;职业技能培训的针对性和效果有待进一步提高。此外，促进失地(失业)人员自主创业的载体和平台建设仍未取得突破性进展，以创业带动就业的“倍增”效应尚不明显。
(二)区域劳动关系中不稳定因素仍然比较多
因企业劳动用工不规范等原因引发的群体性、突发性事件时有发生;各类劳动信访、投诉、劳动争议仲裁案件数量上升的幅度仍然较大;从宏观上把握劳动监察工作面临的新情况和新问题的能力有待进一步提高，管理理念和观念仍进一步转变。
(三)社会保险实施工作中还存在一些具体问题
主要表现在：城乡社会保险“全覆盖”还存在死角，区医保制度有待进一步完善，区内定点医疗机构设置还不完全到位，参保人员对医疗费用报销难的问题反映比较大，在方便参保人员就医方面仍有不少具体问题需要解决。此外，农保费用的收缴率还不够稳定。
此外，劳动保障执法能力、服务水平还需进一步提高，机关内部建设及有关业务管理流程有待进一步规范，机关及事业单位内部、各事业单位之间以及机关与各基层劳动保障事务所的工作协调有待进一步加强。
2008年，全区劳动和社会保障工作的总体思路是：以党的十七大精神为指导，以《劳动合同法》、《就业促进法》等新法实施为契机，紧紧围绕区域开发建设中心工作和区党工委、管委会赋予的年度目标任务，坚持以人为本、统筹城乡，扎实推进就业惠民、创业富民、社保安民工作开展，着力在巩固完善和发展提高上下功夫，力求在推进工作创新和打造工作亮点上取得实效，在解决重点和难点问题上求得突破，全面提升劳动和社会保障工作整体水平，努力为打造最具竞争力的一流高新区做出新贡献。
(一)就业创业工作
围绕贯彻实施《就业促进法》，以完善公共就业创业服务体系和创建充分就业社区、充分就业村、充分转移乡镇及“村村通”工程建设为抓手，以稳定就业、创业促就业和动态消除“零就业”家庭为工作重点。
1、继续抓好“一万、五万”工程计划的实施。年内完成对不少于2000名失地人员的职业技能(自主创业)培训;新增就业岗位35000人，其中面向区内劳动力新增就业不少于10000人。
2、继续抓好各级各项促进就业再就业和自主创业政策的落实。重点通过兑现落实社保补贴、岗位补贴、费税减免、小额贷款等优惠政策和提供优质服务等措施帮助困难群体就业，促进灵活就业，扶持自谋职业和自主创业;继续抓好苏高新委[2004]124号等区域性促进就业、创业政策的贯彻落实，积极推进就业促进工作目标责任制建设，全面落实促进失地人员就业工作考核制度和长效管理机制。
3、建立失地(失业)人员就业岗位储备库。加大就业援助力度，切实发挥失地人员就业援助基地在促进就业中的作用，加大力度，拓宽渠道，积极做好公益性岗位开发工作，不断完善保护性推荐安置和困难群体就业托底机制。年内要完成就业岗位储备库建立工作，开发不少于1000个公益性岗位，确保“零就业”家庭实现动态消除，确保区内有就业愿望和能力的“双失业”、纯农户及单亲等就业困难家庭，至少1人实现就业或再就业率达100%。
4、强化公共就业服务体系和平台建设。按照统筹城乡就业创业要求，加强就业创业载体及平台建设，建立并不断完善覆盖城乡的公共就业服务体系和计算机网络管理平台。在充分发挥基层劳动保障事务所及区职业介绍服务中心和各分中心为主体的公共职业介绍服务机构和“网上职介超市”作用的基础上，巩固“充分就业社区”、“充分就业村”、“充分转移乡镇”创建和“村村通”工程建设成果，继续开展“送政策、送岗位”活动，把就业岗位送到“家门口”。年内，区及各镇(街道、分区)举办失地(失业)人员招聘专场不少于20场，建成社区(含社区服务中心)100%达到新一轮市级充分就业社区标准，其中达到省充分就业社区标准的不少于30%;100%的行政村按照“六到位”要求，高标准实现劳动保障“村村通”。努力使社区经过登记并且有就业愿望和劳动能力的失地劳动力和其它人员的就业率稳定在90%以上。
5、深化失地(失业)人员自主创业推进工作。按照“千人创业扶持”三年计划要求，着力抓好自主创业载体和平台建设，积极打造工作“亮点”，因地制宜推进自主创业载体建设，各镇(街道、分区)至少建立1个失地(失业)人员自主创业基地，力争在解决制约失地人员自主创业的“瓶颈”问题上取得新突破;做好《苏州高新区自主创业小额担保贷款办法(暂行)》的实施工作，充分发挥区级自主创业基金在促进失地(失业)人员自主创业中的帮扶作用;切实发挥区、镇(街道、分区)两级失地人员自主创业指导和服务中心机构作用，不断深化“一站式”、“一条龙”服务制度，扎实做好自主创业项目推介进社区工作，通过项目推介和组织开展自主创业联谊活动，把自主创业项目、经验和服务送到社区，送到有志创业的失地(失业)人员“家门口”，年内重点扶持350名失地(失业)人员自主创业。
(二)社会保障工作
2008年，社会保障的着力点是稳定、完善以城保、农保、区医保和征地保障为主体的区域城乡社会保障体系建设，重点是推进实施区域被征地农民基本生活保障“并轨”工程，在社会保险政策实现“全覆盖”的基础上，努力实现保障对象的“全覆盖”。
1、全面实施被征地农民基本生活保障新办法。根据市政府[2004]139号和[2007]128号文件精神，出台《苏州高新区被征地农民基本生活保障暂行办法》，积极启动被征地农民基本生活保障“并轨”工程，确保参保人员达到法定退休年龄享受同等“城保”养老金待遇。在此基础上，做好征地新、老办法的衔接工作，适时提高第四年龄段征地保养人员的保养待遇和标准。
2、进一步完善区基本医疗保险制度。重点抓好区医保基金的收缴工作，确保区医保基金收缴率不低于98%;积极与区社会事业局等部门协调，着力加强社区服务中心医疗机构建设，增加区医保村级医疗定点机构的数量，切实方便城乡居民看病就医，妥善解决参保人员医疗费用“报销难”的问题。镇(街道、分区)的村卫生室100%达到社区卫生服务站标准，其中，符合苏州市区居民医疗保险定点医疗机构标准的开通率达到100%;加强区医保计算机管理网络建设，完善区医保的药品目录和诊疗项目目录，进一步提高参保人员的门诊和住院医疗待遇。
3、巩固完善农村基本养老保险制度。着力提高农保管理水平，逐步将农保计算机网络向行政村延伸;加强农保工作考核，继续完善银行代收农保费制度，采取银行代收与农保协管员上门催收相结合的办法，加大农保费用催缴工作力度，提高农保参保率，适时提高农保待遇，确保农保费用收缴率稳定在96%以上。
4、稳步做好企业职工社会保险工作。加强对企业社保经办人员的业务培训和社会保险政策宣传，扎实抓好年度缴费基数申报、社会保险基金征缴、社会保险专项检查、各项社保待遇发放等常规工作，稳步扩大城镇企业职工社会保险覆盖面。
5、妥善解决部分无保障居民的社保问题。在继续做好市少儿、居民医疗保险制度和老居民养老补贴办法实施工作的同时，采取切实措施，消除社会保障“盲区”，全面解决因“老政策”造成的部分无保障居民的养老补贴问题，努力实现社会保障对象的“全覆盖”。
6、抓好“三险合一”计算机网络平台建设。适应农保网络“村村通”、区医保网络“进村入市”和征地新办法实施工作需要，做好社保中心现有计算机系统升级准备及实施工作，建立“三险合一”的区域性计算机网络管理平台。
(三)劳动关系和谐稳定工作
劳动关系和谐稳定工作要围绕学习贯彻《劳动合同法》，以实施劳动监察“网格化”管理为重点，以劳动合同和管理“充分覆盖”为目标，全面启动劳动关系和谐工程，扎实做好各项基础性工作。
1、全面实施劳动监察“网格化”管理制度。推进劳动管理重心下移，按照网格化动态管理要求，扎实做好50个劳动监察网格划分及“网格化”管理实施工作，建立横向到边，纵向到底的劳动保障监察管理网络体系，确保网格划分建立、劳动保障协理员配备、经费保障和网格化管理工作“四到位”，扩大劳动监察管理工作的覆盖面。
2、继续全面实施企业劳动保障诚信制度。根据《高新区企业劳动保障诚信等级评价试行办法》，积极与工会等部门协调，认真做好劳动保障a类企业的培育和c类企业的转化工作，引导企业自我规范、自我约束、诚信守法。年内新增达到劳动保障诚信a类标准的企业不少于200家。
3、继续推行中小企业建立工资支付保证金制度。全面实施《苏州高新区企业工资支付保证金制度试行办法》，在符合条件的中小企业推进建立工资支付保证金制度，在现有基础上，餐饮服务类等重点企业的工资支付保证金制度覆盖率要达到100%。
4、探索建立企业人事经理持证上岗制度。以《劳动合同法》实施为契机，在加大劳动法律法规和政策宣传的同时，加强对企业人事经理的法律法规和政策业务培训，着力提高企业人事经理队伍素质;探索建立重点企业人事管理人员对企业违规情况自检报备登记制度，逐步推行区域企业人事经理持证上岗制度。
5、继续实施企业劳动合同报告(备案)制度。按照“劳动合同充分覆盖”的要求，力争区域劳动合同的签订率达到100%，采取网上自行申报备案与监察督促申报相结合的办法，
确保年底前备案的有效劳动合同数量与参加社会保险人员数量基本一致。年内完成对不少于1500家用人单位报送的书面材料审查，企业参保职工劳动合同书面报告率达到95%以上。
6、认真做好各类突发事件预防和处理工作。加强劳动监察日常巡查、投诉举报调查，积极组织实施各种劳动保障专项检查;完善预警机制，加强对重点单位劳动关系的监控;探索建立企业有关信息反馈和内部情况通报制度;针对区域企业存在的带有一定普遍性的问题，进一步完善应对和处理办法和方案，确保将辖区内用人单位的群体性劳动纠纷事件发生率控制在5‰以内。
7、认真做好劳动争议仲裁工作。认真抓好新出台的《劳动争议调解仲裁法》的学习和贯彻，继续执行“重在基层、重在调解、重在预防”的方针和原则，按照劳动争议处理权限，充分发挥基层劳动仲裁办事处(分庭)作用;进一步探索建立和完善劳动争议仲裁快速处理机制方式和方法，依法妥善处理各类劳动纠纷案件，劳动争议仲裁的结案率力争达到100%。
(四)劳动和社会保障机关和队伍自身建设
****年，区、镇两级劳动保障机构及其工作人员要围绕“真情相助、公正执法、严细求实、善思创新”，全面加强自身建设。
1、加强作风建设。结合具体工作，继续深化“真情相助，服务第一位劳动者”这一服务品牌创建活动，进一步强化服务意识，在全区劳动保障系统推行“五心”服务即：接待群众热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心;围绕方便企业和群众办事，进一步简化、规范工作程序，切实提高办事效率;加强内部管理，规范工作人员行为，做到礼貌接待、公正执法、严格执法、文明执法，切实加强机关基层作风建设。
2、加强能力建设。以学习贯彻《劳动合同法》、《就业促进法》等新法为重点，通过举办专题培训、讲座、知识竞赛等形式加强劳动保障法律法规及政策的学习和相关工作业务培训，努力使全区各级劳动保障工作人员做到政策熟、业务通、会做事;劳动保障机关要着力增强对企业进行规范的引导能力、处理群体性突发性事件的应变能力、调查研究和工作创新的能力及依法行政、保障企业及劳动者权益的服务能力。
3、加强机关党(团)组织建设。健全党的组织生活制度，充分发挥机关党组织和党员的模范带头作用，做好以党建带团建，促工会建设工作;加强党风廉政建设和廉洁、公正执法教育，积极开展省级“青年文明号”创建活动，努力塑造规范有序、快捷高效、和谐协调、创新进取、奋发向上的劳动和社会保障服务窗口形象。
4、开展评先创优活动。继续在全区劳动保障系统开展评比先进集体和先进个人活动，大力营造争先创优的工作氛围。
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